长江日报大武汉客户端讯（记者秦璟 通讯员况昕昀）5个小区的出入口，摆放着11块绘有小区路线图的标牌，楼栋、休息点、卫生间分布一目了然，这一举措获得武昌区南湖街道外卖骑手点赞。宁松社区党委书记张艳介绍，这是他们在全市打造的首个“骑手友好社区”。
3月13日中午，在宁松社区康乐苑小区门口，不时有外卖骑手停在这块路线牌前查看，很快就明确了目标楼栋方位，径直驶向楼栋。
骑手路过时会停下查看一下路线图。
外卖骑手方柯入职还不到一个月，主要负责南湖片区的外卖配送，配送范围约方圆5公里。他说，这块牌子对他帮助很大。
“我们配送范围里有很多老小区，经常遇到门牌、楼栋号不清楚的情况。有的骑手晚上自己带手电筒，一栋楼一栋楼地找，高峰期很容易超时。”方柯说，“有这个地图就简单多了，出入口、楼栋方位很清晰。我觉得很贴心。”
仔细观察骑手路线图上的楼栋分布，长江日报记者发现康乐苑小区5栋对面是9栋，14栋和15栋中间隔着12栋，并非规律性分布，如果不是长期居住或经常出入小区，还真是容易迷路。图上还标记了物业办公处和休息室，并提示骑手可以在物业处借用卫生间。
张艳介绍，宁松社区是南湖街道成立的第一个社区，所辖小区多具有房龄长，道路、楼栋错综复杂等特点，寻址耗时耗力是外卖骑手反映最多的问题。2月28日起，宁松社区与美团站点等联合开展“骑手友好社区”建设行动，其中一项就是绘制“骑手友好路线图”，辖区小区共11个出入口均已安装了路线牌，帮助骑手迅速定位送餐楼栋和休息区域。
在宁松社区“骑手友好社区”建设方案中，还包括“设施友好层”“人际友好层”等。如设置相应休息点，举办骑手关怀保障活动，号召骑手积极参与随手拍。
方柯说，他以前听不少同事说过，街道、社区经常举办安全宣传、传统节日庆祝等活动，“感觉南湖这边对骑手的关怀还挺多的。”
张艳介绍，新就业群体是社区重点服务对象。社区正筹备在老旧小区里安装夜间能够反光的楼栋牌，继续完善骑手友好社区的各项服务，也会进一步携手美团等企业，加强配送站点与友好社区共融共建共治。
【编辑：张靖】
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