【2024.05.09】黄州区养老认证暖心服务直通居民家中

黄冈日报讯 （通讯员徐照凌童皓楠）“李大爷，我用我的手机帮您办理资格认证，请您按照屏幕上的提示，张张嘴、点点头……好了！您今年的养老保险待遇资格认证完成了！”5月6日，黄州区社保中心按照“一对一”上门服务模式，安排专人专班前往赤壁社区、汉川门社区的高龄、独居、残疾等行动不便的退休老人家中，为他们提供上门帮办养老认证服务。

在服务过程中，工作人员与老人拉家常，询问老人的生活和身体状况，贴心的服务，暖心的话语，让退休老人倍感温暖。今年以来，黄州区社保中心持续开展上门认证亲情化服务，从敲门做起，一家一户走访将养老资格工作宣传到位，确保“不漏一户、不落一人”，保障退休人员能够按时、足额领取养老金。

下一步，该中心将坚持“民生为本，社保安民”服务理念，积极开展延伸办，把服务送到居民家门口，将群众的烦心事办成暖心事，把老有所养民生工作落到实处。