【2024.02.06】为旅客提供温馨服务

近日，受到极端雨雪冰冻灾害天气的影响，黄石北站的交通运输面临巨大压力。为了保障旅客的安全和顺利出行，黄石北站采取了一系列有效的应对措施。

黄石北站在第一时间启动应急预案，组织大量的人力和物力投入到清雪除冰工作中。对北站辖区内的道路、人行通道、楼梯等进行了全面的清理，确保旅客的行走安全。

为了防止滑倒和摔伤事故的发生，站区办连夜在关键位置铺设了防滑垫，并设置了明显的防滑警示标志。工作人员还加强了对站内设施设备的检查和维护，确保供暖、供电等系统的正常运行。

站区办与市客运枢纽站密切合作，及时转运滞留旅客，满足旅客的出行需求。同时，黄石北站还通过广播、显示屏等渠道，及时向旅客发布列车晚点、停运等信息，以便旅客合理安排行程。

此外，黄石北站还为旅客提供温暖舒适的候车环境，站内设置了热水供应点。站区办在出站口和换乘中心设置两处免费热姜茶供应点，工作人员及时为旅客提供周到的服务和帮助。（记者　汪涛　通讯员　陈睿）

编辑：徐道发