黄冈日报讯 （记者郑远斌 通讯员余成林 熊黎明）8月4日，我市首家社保费征缴争议调解处理中心在红安县政务服务中心正式揭牌成立。这是红安县创新发展新时代“枫桥经验”的又一次生动实践。
今年以来，红安县税务局围绕主题教育目标要求，在全县税务系统上下大兴调查研究，针对不断增多的社保费征缴领域的复杂问题、冷门问题、争议问题，积极研究最优解决方案，先后多次由局党委委员带队赴先进地区交流学习相关先进经验。提出了将“枫桥经验”创新运用到红安社保费缴费争议化解领域，推动了在全县建立社保费征缴争议联合调解处理机制，切实解决群众的急难愁盼。
经过今年6月以来的积极探索，红安县社保费征缴调解处理中心正式在红安县政府牵头领导下，由县人民法院、信访局、人社局、医保局、司法局、财政局、政数局、税务局等部门共同组成。群众和缴费人遇到社保费征缴方面的问题或者争议，可以向成员单位的线上网站、APP、热线或者线下任一窗口、受理点提出，各部门将严格落实首问责任制进行争议受理，实行“统一受理、内部流转、一站告知”，避免诉求人多头跑、反复跑。在内部流转环节，简易事项由受理人员当场办结，一般事项交由按要求限时办结；重大疑难事项交由争议调解处理中心领导小组统筹多部门会商办结。通过内部沟通、信息数据共享、分工协作开展联合处置，并统一口径向缴费人反馈事项处置情况，实现“一窗受理、各方直联、共同解决”的联合处置机制，切实提高处置效率，推动社保费征缴争议实质性化解。
按照《红安县社会保险费征缴争议调解处理工作方案》，各乡镇依托便民服务中心、综治中心等也将建立社保费征缴争议调解处理受理点，人社、医保、司法、财政、政数、信访、税务等部门主动对接，真正形成了网格化的社保费征缴争议处理机制。此举将更有利于及早发现社保费征缴争议苗头，将矛盾化解在源头，达到“争议快处理、矛盾不上交、服务不缺位”的良好基层治理效果。
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