暑期将至，为维护有需求参加校外培训的学生安全和家长的合法权益，25日，市教育局、市消费者委员会提醒广大消费者：谨慎选择校外培训，注意查验办学许可，坚持使用监管平台，积极保护自身权益。
选择合规机构。正确看待校外培训作用，不迷信、不盲从。确有需要的消费者可通过“校外培训家长端”APP等正规渠道了解、选择合规校外培训机构，合规校外培训机构必须具有办学许可证。线下报名交费时，要注意核对实际培训地址、培训内容是否与办学许可证上注明的一致。无办学许可证开展校外培训或者在未经审批的地址开展校外培训的，均属于违规培训，场地、设施、安全缺乏保障，卫生防疫条件难达标，从业人员素质参差不齐，预付培训费没有纳入监管账户，消费者自身合法权益极易受到侵害。
配合做好资金监管。确有需要的消费者应主动通过“校外培训家长端”APP挑机构、选课程、交费用，只有通过“校外培训家长端”APP交纳的预付培训费才能进入监管账户，实现资金监管，确保消费者的预付费不被机构挪用。按照国家有关规定，校外培训机构不得一次性收取或以充值、充卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用；非学科类校外培训一次性收费不得超过5000元。
留存消费凭证。在进行校外培训时，消费者应主动要求使用教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）并索要加盖校外培训机构公章的收费凭证，同时要注意确认收费凭证与培训合同、机构证照名称一致，避免发生退费纠纷后的维权难问题。
在校外学科类和非学科类培训中，消费者如果遇到合法权益受损问题，可依据《消费者权益保护法》等法律法规理性维护自身合法权益，在与机构协商和解不成功的情况下，可向有关主管部门投诉，也可向市消费者委员会投诉，提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。（王璐 李凌）
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