【2023.07.13】公安部门乡镇户政窗口打通服务群众“最后一公里”

“没想到现在乡镇便民服务中心办事效率这么高了，给你们点赞！”近日，在渔薪镇便民服务大厅，彭女士从户政窗口拿到为孩子补办的临时身份证，对工作人员连声称赞。7月1日下午14时许，渔薪派出所接到彭女士的求助电话，称其孩子是天门中学学生，要参加7月2日高中学业考试，但身份证意外丢失，因正值周末，乡镇便民服务中心休息无法补办证件。渔薪派出所在了解情况后，第一时间联系渔薪镇便民服务大厅值班人员，并安排公安户籍专窗工作人员迅速到岗，仅用20分钟就为该学生办理身份证件（含临时身份证一张）。据了解，这是公安部门乡镇户政窗口打通服务群众“最后一公里”的工作缩影。自乡镇便民服务中心改革以来，市公安局对标便民服务标准化、规范化、便利化要求，积极协调属地乡镇党委政府、市政务服务等部门解决公安户政窗口入驻前场地专窗、技术设备、网络安全、人员配备等问题，已于2022年8月底实现公安派出所户政窗口进驻乡镇便民服务大厅全覆盖，实现专人、专岗、专窗，助力政务服务“进一门”，更多主题事项“一窗通办”“一事联办”“跨省通办”。今年以来，累计办理新生儿落户3732人，迁入人员995人，迁出5190人，办理居民身份证44664张、异地身份证602张,“跨省通办”458人次。（天门市融媒体中心记者王帅）