咸宁网讯 记者汪俊东、通讯员舒极德、汪峰报道:“咸宁移动公司技术真高,服务真好!”5月21日,通城县北港镇百里境泉酒业负责人李老板为咸宁移动公司快速破解酒厂信号弱难题赞不绝口。
“我是北港一家酒厂负责人,酒厂手机信号不太好,你们能不能帮忙解决一下?”4月下旬,咸宁移动通城分公司负责人忽然接到李老板的电话。经过仔细了解,该酒厂属传承“老作坊”,传统“酿酒”,在当地负有盛名。如今,李老板已将小作坊改造升级为车间生产、存储、销售具有一定规模的型中小企业,年酿酒量达1000余吨,年产值7000万以上。但因该酒厂四面环山,位置偏僻,网络信号效果较差,手机有时不能正常拨打接听电话,这对酒厂对外销售联系造成了较大的影响。
获悉这一情况后,咸宁移动立即安排技术骨干上门对接,并立即组织市、县两级专题协调会,开展现场实地测试、制定解决方案。技术人员首先对该酒厂进行网络优化,历时三天分别在办公室、会客厅等多处重要场安装了信号放大器。经测试信号有所改善,但覆盖区域不足,其余区域改善不明显。在难题面前,市县两级技术人员立即召开攻坚会,决定在该酒厂新建一个4G基站。
用户至上,特殊需求加急办。为快速完成基站建设,咸宁移动加急协调资源,制定施工计划,上下各级协同努力,开启“快捷响应、高效衔接”模式,以最快速度协调资源、选址、制定方案、协调工期和数据配参等,仅用10多天时间,全程优化压缩各环节开站,紧凑安排施工,以最大效率完成该基站测试开通,彻底解决了该酒厂信号弱难题。
据悉,咸宁移动始终信守“哪里有需求,哪里就是战场”的原则,雷厉风行,千方百计,力求最大限度、最高效率的为用户提供优质服务,确保中小企业通信保障,全力服务当地经济发展。