咸宁网讯 记者周萱、黄兰芬、通讯员李俊报道:“通过智慧物业平台提出加装乒乓球台的诉求,很快就回复落实了。”7月24日,市区大楚城小区业主赵先生为咸宁智慧物业系统和小区物业点赞。
近期,由市住建局主导开发的咸宁智慧物业系统上线试运行,让不少业主和物业企业体验到咸宁智慧物业系统的高效、便捷。
咸宁智慧物业系统是以解决业主需求“痛点”、企业发展“难点”、市场监管“盲点”为目标,利用云计算、物联网等技术构建的全市物业服务大数据中心。它是集小区管理、行业监管、行业信用、政务服务、矛盾调处、业主自治等多功能于一体的物业服务综合性平台。该系统已经对接和正在对接住宅维修资金系统、智慧城管、雪亮工程等十个系统。
据了解,整个系统由CIM基础平台、咸宁市智慧物业监管驾驶舱和咸宁智慧物业业务系统三个部分组成。简单来说,CIM平台类似数据库,通过模拟仿真指导智慧城市建设,也可用于成果评估和运行管理;监管驾驶舱类似指挥中心,实现各类数据信息的查询、统计、分析,辅助政府部门进行监管;智慧物业业务系统是服务平台,为政府部门、物业、社区、业主等不同群体提供办事服务。
市住建局副局长童小波表示,建设智慧物业系统旨在构建党组织领导、政府主导的多方参与、共同治理的智慧物业管理体系,全面夯实智慧物业工作基础,补齐居住社区服务短板,打通基层社会治理的“最后一米”。
作为智慧城市建设的重要组成部分,咸宁智慧物业服务平台建成后,将推动物业服务线上线下融合发展,满足居民多样化多层次生活服务需求,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
咸宁智慧物业系统去年十月开始建设,今年三月试运行,目前已经录入物业企业203家、小区1000个、房屋23.5万户,已经线上备案物业企业100余家、注册业主8000多位。
此外,该系统的移动端已经开发完成,广大业主进入咸宁智慧物业微信小程序,注册之后就能进行故障保修、物业缴费、投票评选、投诉建议等。