目录

【2024.03.20】餐饮店收“茶水费”,是否合理合法?消费者有权拒绝吗?

荆楚快讯襄阳2024-03-20490
到饭店吃饭,服务员倒上一杯茶,人们往往会默认是待客的礼仪,茶水是免费的。眼下,有市民反映,市区有些餐饮店热情地上了茶,结......

餐饮店收“茶水费”,是否合理合法?消费者有权拒绝吗?

到饭店吃饭,服务员倒上一杯茶,人们往往会默认是待客的礼仪,茶水是免费的。眼下,有市民反映,市区有些餐饮店热情地上了茶,结账时却多出一笔茶水费,这就喝得让人心里不痛快了。

市民余女士反映,前些天,她和朋友在长虹路一家“翠小小啫啫煲”饭店吃饭时,结账时被收了一笔“茶水费”让她心里不太舒服。余女士说,服务员一上来就问她们喝什么茶,当时就要了红茶,等付钱的时候,发现有个茶水费。是上了茶,但一直没人跟他们说茶要收费,没说她们肯定认为茶水是免费的,她觉得这个消费不明不白,不合理

随后,记者来到这家饭店一探究竟。刚落座,服务员就拿出茶包询问是否喝茶。接着服务员打开矿泉水烧水泡茶,整个过程中没有人告知,茶水要收费,直到结账时,小票上有一栏上清楚地显示有茶水费。当记者提出质疑后,服务员没有收取这笔费用。

在万达广场,记者发现一家餐饮店也按每人三块钱的标准收取“自助费”,其中包含米饭、爆米花、冰激凌等十多种食物,不过,对于“自助费”的收取,商家在店堂进行了醒目告示。

记者走访发现,很多餐饮店为了吸引顾客,会在点餐之外提供一些水果、饮料、小吃等,提升顾客的体验感,有的商家是免费,有的则以茶水费、餐位费、自助费等名目进行收费。市消委方面就表示,餐饮店如果要收取该项费用,应该提前告知并征得消费者同意,否则就构成了强制交易的行为,消费者有权拒交这笔费用。

(未经许可不得转载)

记者:龚小燕

编辑:尹琳|校对:刘斌贝

责编:郑海|审核:周嘉宾

扫描二维码推送至手机访问。

本文转载自互联网,如有侵权,联系删除。

本文链接:https://jingchucn.com/post/6dc020f9.html

发布评论

您暂未设置收款码

请在主题配置——文章设置里上传

扫描二维码手机访问

文章目录