今年以来，新洲税务结合便民办税春风行动，打出“专所管理、专场辅导、专窗服务、专人体验”“四专”组合拳，搭建税企沟通联络站，使涉税专业服务机构运行更规范、办税更顺畅、体验更舒畅。
集中管理 开展专场座谈培训
“电子税务局新系统上线了，我要怎么录入服务协议信息呢？”菁藤财税咨询公司从业人员易会计询问道。在专场座谈培训上，该局业务骨干“一对一”答疑解惑，聚焦纳税人关注的难点、堵点等，重点讲解新版电子税务局登录、数电发票开具及使用等操作流程。
为进一步拓展税收共治新格局，该局进行涉税专业服务机构集中化管理，将辖区的23户涉税机构集中至邾城、汪集两个税务所统一管理，配备涉税专员、建立中介专群，让涉税服务更安心、流程办理更省心。
一号多办 推行专窗特色服务
一号多户办、一号多事办。该局在办税服务厅开设“涉税中介服务专窗”，配备专属叫号服务，为涉税中介机构提供更加专业化、个性化、精细化服务，真正做到服务一企、惠及千家。“太方便啦，以前我们办理多家业务要跑多个窗口，现在一个号、一个窗口就能全部解决。”刚体验完专窗服务的财务咨询公司办税人陈会计赞叹道。
流程体验邀请专人“变身”上岗
“亲身体验，亲自上手，与税务人员‘换位’体验税费业务办理流程，让我对操作流程有了更深入的了解。”武汉澳德财务咨询有限公司的“税务体验师”陈会计感激地说。
合作互信、和谐共赢。该局开展税费体验活动，请人“找茬”、主动“拔刺”，深入电子税务局体验区、厅线联动工单处理区等，沉浸式体验纳税缴费办理全流程，发现短板不足，提出改进建议。
下一步，新洲区税务局将不断拓展服务内容和服务方式，发挥好涉税专业机构乘数效应，全力营造“利企、利税、利市场”的三赢局面，为企业减负担、添活力、促发展，用“走新”又“走心”的纳税服务助力企业“展翅高飞”。
（文/龚劼 刘文娟 廖强）
编辑：代婧怡
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